0339 给脸不要脸

  “苏总，恕我直言，这样的客人留在这里，只会降低我们会所的格调，其他客人在消费的时候会怎么想？而且，今天出了这样的事情，以后怕是也没有人敢给她服务了，稍微洒了一点儿水她就这么不依不饶的，这要是给她做理疗的时候不小心轻了重了的，还不得……”艾小青似乎也觉得自己讲的有些过分，急忙刹住了嘴，只是话里的意思，苏总已经听得很明白了。

    “这些我都知道，但是她的身份毕竟摆在那里，你不为自己考虑，也得为刚才把水洒在她身上的服务员以及这两名保安考虑一下，以他们家的权势，想要整治一下他们，这实在太简单了。谁都不愿意发生这样的事情，依我看，不如就大事化小小事化了，你看如何？何必呢？”

    其实苏总也算是很能忍气吞声了，毕竟在正常情况下，魏若易是不会经常在这里出现的，说穿了，苏总就是这里位置最高的那个，艾小青不过是他手下众多经理中的一员而已。可是谁让艾小青是老板的嫡系呢，所以苏总也必须给出足够的面子。否则换个人的话，苏总早就拧眉瞪眼怒意上脸了。

    艾小青犹豫了一下，她其实也很清楚苏总之所以会对自己客气是什么原因，本着不给汤焱添麻烦的心思，再加上苏总所说的也让艾小青有些担心章浩然和冯太会为难小芳以及那两名保安，最终还是选择了妥协。

    带着艾小青同意恢复冯太会员资格的态度，苏总走到了章浩然和冯太的面前，拉过一张椅子坐下之后，笑着说道：“冯太你不要生气了，我代表我们会所上下给您道歉了。”

    “哎哟，苏总，那可不敢当。”

    冯太的脾气也看跟谁发，现在虽然依旧很是不爽，可是苏总在江城也是有头有脸的人物，说句不好听的，就算是冯太老公亲自前来，也绝不敢像是她对待艾小青那么对待苏总，不说他背后站着的是魏若易，就算是不谈这一层，光是苏总这些年在江城自己积累下来的人脉，也不是说他一个市委组织部副部长想动就能动的。

    “是这样的，刚才我也了解了一下情况，这件事呢，是我们会所不对，艾经理呢，处理这件事也有些急躁，那两名保安虽然有错，不过他们也是为了会员能有个良好的消费环境才会如此，比方说冯太您在消费的时候，旁边有人声音比较大，也会影响到您，冯太您说对不对？当然，主要还是我们的不对，我会让他们做深刻的检讨，也会按照我们的员工守则对他们进行处理。同时呢，我跟艾经理说了，取消冯太的会员资格，这是她的不对。如果冯太您不介意的话，我亲自给您办理入会手续，您看如何？”

    苏总觉得，自己无论是在说话还是在手法上，都已经相当完美了，只要是正常点儿的人类都能理解，不会再跟自己纠缠不清。

    而章浩然的表现也的确如苏总所料：“苏总言重了，我们刚才也的确是有些着急，既然如此，那就麻烦苏总了！”

    章浩然想的是，在这里拖得时间越长，就越是难堪，现在多少眼睛看着呢。既然苏总给了台阶，他们就该赶紧下去，至于艾小青，以后有的是机会整她，已经是这里的会员了，难道她还敢取消冯太的会员资格第二次么？

    苏总笑了笑，刚准备起身去帮冯太办手续，可是万万没想到，冯太却是冷哼了一声，拍案而起。

    冯太大概以为苏总怕了他们家的家世，而且对于苏总这轻描淡写的方式很是不满，什么叫你们按照员工守则处理？而且苏总话里话外隐约似乎还有指责他们姐弟俩有错的意思，冯太当然不肯就此罢休。

    “恢复我的会员资格就算完了？哼哼，那我的衣服怎么办？哦，闹了这么一出，先是找个人取消我的会员资格，给我一巴掌，然后再派个人来给我揉揉，恢复我的会员资格，这么着就把服务员把水洒在我身上的事情放过去了？哈哈，领教了啊，学习了啊，这就等于是没处理，只不过把我当成猴耍了一遍是吧？”

    苏总一听这话，眉头顿时就皱了起来，脸色也沉了下来“这个女人，怎么他**|的这么不省事儿呢！你以为老子真愿意让你留在这儿么？艾小青说的一点儿都不错，你这种货，留下来只会降低我们会所的格调！”

    “那么，冯太觉得应该如何呢？”苏总的声音明显降温了，只可惜冯太似乎没听出来。