第1739章 就不惯你

    “什长，难道你不知道吗？这些官营产业能够进来的都不是一般人，你别看他就是一个小小的接待人员，但是能够坐在这里，那肯定是上面有人，起码是个百户，你说这些人是我们能够得罪得起的吗？”

    “当年我父母给我大哥想办法的时候，本来就是想要让他进来混到官营的地方搞点小差事，这样就可以不用上前线了。结果最差的一个差事，都得十万星币，而且还不保证成功。我父母不想让我大哥吃苦，他们想要给大哥找的差事，那都是五十万星币起步了。所以我父母最后选择抛弃了我，省下这笔巨大的开销！”

    “兑换楼这样的一个接待人员，工作悠闲，不用上前线，还有薪水，有时候还有油水，你说这样的差事是一般人能够干得了的吗？”

    刘文兵愕然，他的脑海里想起了他哥哥姐姐跟他说起的那个年代。那时候，所有的都是国营的，就连能够在小饭馆里端盘子的，那都不是普通人能够进去的，都得靠找关系找人。

    服务态度差的让现在的人根本的无法想象，饭店里各种脏乱差，服务员还各种的瞧不起人，为什么？因为人家捧着的都是国家给的铁饭碗。

    后来，随着私营的放开，那些国营的饭店几乎是遭到了灭顶的打击，因为只有私营的时候才会注重服务，更会的抢夺客人。

    同样都是吃饭，你说你各种脏乱差还仗着自己是国营的各种态度蛮横，客人是作贱吗？才会到你们的店里吃饭。

    刘文兵的年纪，他是没有经历过，他也无法的想象。但是他没有想到，今天终于可以的想象了，不愧是铁饭碗，那态度简直就是当自己是大爷啊。

    网络上，很多的人都说京师那个烤鸭店现在是越来越差，做出来的鸭子是越来越不好吃，还越来的越贵，服务员的态度更是恶劣，小费给的少了当众的就给顾客甩脸，当时有人便总结道，因为在十几年前，这家烤鸭店逆潮流的被收为国营了，别小看里面一个服务员，能够进去当服务员的都不是一般人。

    刘文兵没有吃过他们家的烤鸭，没有发言权。

    但是在这里，刘文兵真的是惊呆了，真的是长见识了。

    “这种人，就不能惯着！”刘文兵很是不爽。“算个啥玩意啊，一个不敢上前线的关系户还这么的趾高气扬，这种人就不能给脸！”

    尊重，是彼此的。

    你不尊重客人，客人受气着，等到客人逮着了机会，客人就会反弹，就会不尊重。到时候你在委屈的说客人歧视你们的工作，客人不尊重你们。

    这逻辑本来就是有问题的，服务业，你不需要在顾客面前低声下气，但是你不能在顾客面前高人一等，这是先决条件。

    华夏正是受了那个时代的影响，用了几十年的时间在改善，虽然效果显著，但是依旧的还有很长的路要走。

    海底捞的崛起，正是最好的证明，服务至上。你高人一等的那不叫服务，叫施舍。也没有人说海底捞的服务员当孙子跪舔客户吧？作为服务者，你付出了自己的尊重，顾客自然会回馈对你服务的尊重。

    刘文兵刚准备进去，这个接待人员直接摔上了门，那态度骄横的，简直当自己是大爷了。

    刘文兵抬起头，直接飞了上去，摘下了悬赏榜上夜魔的牌子。

    看到有人摘下了夜魔的牌子，整个小镇霎时间的安静了，安静了有好一会，这个时候气氛一下热闹了起来... -->>
本章未完，点击下一页继续阅读