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第七章（第1页）

今天下着小雨，对于送件来说肯定有难度系数相当大，虽说是纸质面单，那个时候必须要把面单扯下来，回去把枪，不像现在智能化操作，所有的信息都在手机上，只管送就行了。

一大早何毅就把货给拉回来了，雨越下越大，件肯定是不能送的，这时候我听到了何毅和田彪的吵架声，我赶紧过去，要不是黎音在旁边劝架，估计就得打起来。

田彪嗓门比较大，对着何毅怒吼道：“我都给你说了，那个傻逼客户不好对付，你非要对着干，工单下来了，辱骂客户，500块啊，大哥，还不能申诉，就等圆通总部仲裁了，你出的事，你自己担，跟我没关系。”

何毅一听就不爽了：“圆通本来就是你在送，我送汇通，昨天那个晶蓝半岛A座的件是你自己搞不赢了，喊我带送的，你自己知道这个傻逼客户每次要送上楼，不好对付，甩锅一样甩给我，还要我全赔，你喝高了吧。”

“你说什么，谁喝高了，你再说一遍！

！

！”

眼看田彪要冲上去打人了，我赶紧上前去拉人，各自拉开了后，还在骂骂咧咧不停。

看来这打伙生意不好做啊。

关于圆通仲裁，这个确实比较坑，客户不论有理投诉，无理投诉，或者官网淘宝投诉，再或者网上通缉件（通缉件是指投诉件），送晚了被投诉了要罚款，东西放在门卫了不管客户收没收到，如果不小心得罪了客户，客户收到了也说没收到，这个就比较倒霉了，这叫“虚假签收”

，最高罚款900，一个件挣不到一块钱，罚900，搁谁谁都不爽，客户投诉还好，如果通过淘宝那种投诉，更倒霉，派件延误加虚假签收，最高一千，像这种服务态度类的，一般500起步，这就是快递，钱不是那么好挣的，像假如今天被罚款了，本来高高兴兴的心情都不好了，送件质量不高，还容易出交通事故，这就是加盟制的弊端，如果不罚款，圆通上海总部那边就不挣钱，圆通老总喻渭蛟怎么给客服部发工资，客服部的工资绩效全部跟仲裁挂钩的，作为客服部的员工来说，能罚快递员多少就罚多少，提成高啊，不罚没完成绩效考核，就会面临罚款，甚至辞退，这种模式我个人认为有点像大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米就是快递网点快递员。

雨停了些，何毅跟我出去，第一站到晶蓝半岛A座，刚好有那个傻逼客户的快递，是个盒子，何毅把盒子扔在地上，使劲儿用脚踩，盒子都变了形，然后把快递放在蜂巢柜子里，然后走人。

知道他心情不好，我也没惹他，把自己区域的件拿上去送，几个小区送完了，又到摩根中心了，刚好有一个王依柔的运费到付的件，今天那个学生妹看到我就低下了头，假装不认识我，任由我进去，是不是昨天挨骂了，我也不知道。

昨天想了一晚上，我觉得不能为难别人，我这叫乘人之危了，本来我就是个有信仰的人，不能违背自己的信仰，这个业务放弃了，本来是想谈个大业务然后好全身而退的，给何毅做个顺水人情，想想还是算了，不该我的终究不是我的，靠自己的本事谈的业务才是真本事。

“王董，有个到付的文件，7311过来的，运费加保价23元，微信还是现金？”

王依柔感觉有点怕我，估计是被昨天的事吓得不轻，慢吞吞道：“微信吧，那个，那个，业务的事我帮你想办法，明天我就开个早会，宣布这个事，我们也希望能以合适的价格跟贵公司合作。”

“是这样的，王总，我觉得不能让你为难，领导也不容易，我不能拿你的前途去开玩笑，员工是你的兵，私人问题上不能硬要求，等以后贵公司有更多员工，更多分公司，我再来谈业务。”

王依柔一听脸上有了微笑，对我缓缓说道：“那昨天的事……”

“哦，没有，没有，我什么也没听到，什么也没看到，我是送快递的，只送快递。”

我也开始装傻了，我自己都觉得好笑，不过这对我自己也有好处。

临走的时候，王依柔加了我的微信，送了我一盒茶叶，我也没拒绝，拒绝了她心里反而不安。

后面一连好几天都没有她的快递，估计换了公司了吧，这样也好，让不认识的人送她快递，对她没坏处。

来成都已经一个月了，这天何毅给我发工资，到手不到四千块，我瞬间就不高兴了，毕竟除了蜂巢柜子费，电话费，还有生活和租房子费，就剩不了几个了。

还不算罚款和仲裁，我觉得吧，自己干不下去了，那天晚上我就和他摊牌了，我也不怕和他吵架，毕竟确实不挣钱，我不可能将就。

我们在一家重庆小面的馆子里，吃面，我说道：“大哥，当初你说让我在成都投股份我才来的，这一个多月了，我也不好意思找你提，我看你心情也不太好，但是我也得为我自己前途考虑，你也看到了，除去开支，确实没有什么了，我决定不做了，希望你能理解我。”

“这个嘛，不做了就不做了，但是房租是我们两人一起付的，我一个人也不可能退，要退钱你找房东吧。”

说完他就走了，可能不高兴了，我打算第二天找房东，那天晚上他十一点才回来睡，跟我说跟田彪大吵了一架，就因为我这个事情，把他们的计划全部打乱了，我就纳闷了，感情把我当枪使，还说是我的问题，我也不依不饶，跟他争了几句，第二天房东多晚才来，首先不退房租，合同上明明白白，我没主意了，跟我姐夫沟通，姐夫他说他们晚上到。

协商了好久，姐夫说我小舅子身体也不太好，快递毕竟要抬重的，把身体搞翻了，得回去治病，确实那个时候我也挺瘦的，房东也看我弱不禁风，将信将疑的，姐夫确实是高手啊，说什么外面住宾馆也用不了那么贵嘛，况且你们也没损失什么，这几天的房租照给吧，剩下的钱还是退给了我们，从此以后，跟何毅不再联系，只看中利益的人，没得交下去的必要。

那天晚上我失眠了，毕竟认识了几年的人了，说断了就断了，心里不免有些失落，想起了《中国合伙人》的一句话，千万别跟好朋友做生意，后来，我在姐夫那里住了一段时间，姐夫给我说，何毅给他打了一次电话，说很后悔的，毕竟那么多年朋友了，没有考虑到我的感受一下，希望我能原谅，同时也表示，以后不联系了，祝我好运。