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去正面地回答相似的问题,使对方难以回忆起刚才的问题;或者当对方的注意力集中在社会性的目标或是没有明确目标时,更难发现回答者已经避开了问题。
在实验的过程中,我们让志愿参加者观看了10分钟的政治辩论视频。
我们提供的视频有两种:在第一种视频中,回答者直接回答问题;在第二种视频中,回答者避开了原有的问题,自己回答了一个相似的问题。
每个参与者都是随机地看了两种视频中的一种。
然后,我们将所有的参与者随机分成了三个小组,分别为他们设立了三种截然不同的情境进行关键部分的测试。
●第一组:“没有目标”
小组。
在这个小组,我们没有提前为他们设置任务,他们只需要认真地看视频。
之后,我们才开始提问:
“刚才的问题是什么?”
“视频中的人回答得对吗?”
结果丝毫不令人意外,同时也达到了我们期待的测试结果,观看“回答相似问题”
视频的参与者当中能回忆起刚才问题的人不到40%,而观看
“直接回答问题”
视频的人却有将近90%的人记得。
结论:当人们缺乏应对这种问答技巧的心理准备时,听你讲话的人其实在听了10分钟之后已经掉进了逻辑陷阱。
他们根本记不住当初是什么
问题,也无法判断你的回答是否“答非所问”
。
●第二组:“社会性的目标”
小组。
对第二小组,我们为他们设置了一种情境。
参与者比前一小组多了一项任务,他们不仅要完整地观看视频,还要思考两个重要问题:
1.演讲者是一个怎么样的人?
2.你喜不喜欢这个人?
当视频播放完毕,我们问:“您还记得刚才的问题吗?”
“视频中的人物回答得对吗?”
那么,参与者的表现是怎样的呢?结果是比第一小组更糟。
因为他们中很大一部分人的精力,都放到如何评价演讲者上去了。
观看“回答相似问题”
视频的参与者当中能回忆起刚才问题的人连25%都不到了,而看“直接回答问题”
视频的人中间,也只有80%的人还记得原来的问题。
结论:当我们刻意设置了一种日常生活的情境时,真正能发现回答者的规避技巧的人仍然少之又少,这也是常态现象。
●第三组:“监测”
小组。
在第三小组中,我们回归本题,设计了第三种情境,叫作“监测”
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