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有一个公司经理,经营上遇到了困难。
但是,这个经理从来不跟员工说实话,工资都难以发出来了,他还在和员工强调公司的发展规划前景。
当员工问到“薪水”
的问题时,经理就采取“以拖为上”
的战术,并每次都找出很多搪塞的理由。
结果是,这家公司的员工,一个又一个地“跳糟”
离开,另觅高就。
他的公司自然很快就倒闭了,这位经理也贫困如洗,生活变得越来越艰辛,最后只能去给人打工。
这证明他没有管理一家公司的能力。
另一家公司也遇到了同样的困难,但这个经理的做法却相反。
首先,他召集所有的员工,告诉他们,公司遇到了前所未有的困难。
而且,他承认自己在经营上的一些失误,坦诚地交代了自己的责任,并且告诉员工,现在,他一个人的力量,已经不足以让公司渡过难关。
所以,他希望所有的员工和他共同努力,并且提出了一个切实可行的方案。
当然,他也同时申明,如果有人愿意走,他也决不强留,并且薪水不扣一分。
他会给予离职员工足够的补偿,绝不拖延。
结果是,每个员工都留下了。
并且,每个人都像担负了一个神圣的职责,千方百计为公司着想,一起努力解决面临的问题。
很快公司的管理走上了正轨,逐渐地摆脱了危机。
同样的情况,结果却不一样,难道不让人深思吗?由此可见,即便需要让别人承担某些损失,坦诚和仁义的方法也比掩盖和拖延更有效果。
在去美国之前,我曾在国内做过一阵产品直销员。
那是我非常年轻的时候,大约在90年代的末期,直销进入中国不久,许多人刚开始从事这个行业。
我当时就手提着商品,挨门挨户地推销,多数的“直销员”
为了博取别人的信任,骗开居民的房门,有人说自己是学生实习,有人说自己是搞一项广告调查的。
并且,这类“谎言”
还在公司的“培训会”
上大加宣扬。
但我从来不这么做,不管进谁的家门,我敲门时就首先告诉别人:“您好,我是来推销一件产品的,它属于哪一种类型,大体有什么作用……”
然后请求对方给我五分钟的时间,让我介绍完毕。
如果对方拒绝开门,我就直接离开,再也不会打扰。
奇怪的是,我的业绩在公司一直排名榜首,没人可以超过我。
我从不采取任何欺骗的手段,而是先告诉来意,坦诚告诉客户我的目的。
但也正因为此,我才取得了客户的信任,他们觉得我与众不同。
这表明,对于自己的目的从不讳言的人,更容易取得人们的信任。
即便你有利益的需求,甚至你的行为本质上就是一种交易,人们也容易接受,因为你的方式值得人们付出信赖。
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