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我是销售支援科的黄琼。”
一旁的女孩马上笑着跟她打招呼。
“黄经理,辛苦你们了,感谢你们的大力支持。”
边小琪握着黄琼伸过来的手,也笑着说道。
“您要是有不满意的地方,我马上安排人改正。”
黄琼说道。
“我觉得不错。”
边小琪满意地说道。
看到摆放的钢琴前一个人也没有,边小琪说道:“钢琴没有人弹,空在那里可惜了。
我们的员工有会弹的,可以带个头,活跃一下工作现场的气氛。”
“我已经问过了,没有员工站出来弹奏,也没有顾客说要弹。”
黄琼说道。
“她们可能是有所顾忌。
这样吧,我带个头,弹奏一首迎宾曲《喜洋洋》,以抛砖引玉。”
边小琪说完,就走到钢琴前,端坐下。
打开琴盖,双手在各个琴键上试了一下各个音,然后,指尖开始跳动起来。
一曲节奏欢快轻松、充满喜庆氛围的《喜洋洋》的旋律立刻就荡漾在售楼大厅里,马上吸引了几个家长带着各自的小孩围拢过来。
等她收起双手,站立起来,她们为她娴熟流畅的弹奏鼓掌喝彩。
通过一首钢琴曲,边小琪一下子就拉近了跟顾客之间的距离。
她站起来,微笑着对她们说道:“大家好,我是正阳房地产销售总监边小琪,欢迎你们光临‘清河家园一期’售楼处。
我们会给各位提供最热情和周到的服务,希望您们能在这里选到自己满意的房子。”
“请你们相信我们正阳房地产的品质。
我也是无房一族,也准备在这里买房,以后,我们可能就是邻居了。
同时,欢迎你们对我们的服务和楼盘提出宝贵的意见。
请留下实名和联系方式,然后投进大厅中的意见箱里。
我们将根据你们的意见,改进我们的服务,也将有助于我们后续二和三期楼盘的开发,使得我们开发出更适合你们需求的房子。
对于好的建议,我们将予以一定的物质奖励。
谢谢大家!”
边小琪鞠躬致谢。
“家长和小孩都可以来弹这台钢琴,不要羞怯自己弹得不好,也不要担心把钢琴弹坏了。
人多,就轮流来弹,每个人可以弹十分钟。
那边的儿童乐园也会有专门的人来照看游玩的孩子,家长们就放心地去看房子吧。”
边小琪接着说道。
“说得好!”
顾客们又鼓起掌来,立刻就有几个想弹钢琴的孩子排起队来。
“边总监,您不但多才多艺,跟顾客沟通的方式也独树一帜,效果太好了。
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