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注意吸引力和偏好
在说服时,为你们提供他们偏好的东西,则更可能得到较快的和你想得到的回应。
如果你注意到了展示吸引力和提供偏好,那么就算一次短暂的用词很少的谈话,也足以增强我们对某个人的偏好和对其影响力的回应程度。
这是人性的弱点所在:个人偏好使我们乐于接受传达者的观点,事后也能引发积极的联想。
展示你与他人相似性的吸引力,因为人人都喜欢和相信跟自己相似的人,人们对于自身团体的回应也更好,就像国家与民族认同,宗族和老乡认同,还有黑人与黑人之间的特殊情感。
这种相似性的吸引力,会极大地掩盖事实上的可信度的脆弱,人们冒着犯下主观偏好错误的风险,也会更愿意相信你说的就是事实。
当然,如果某种选择关系到个人价值、品味或者生活方式,那么相似的传达者就具有更强的影响力了。
在完成了上述准备后,最后才是你说了什么(信息的内容和你想达成的目的)。
一句话快速说服
只用了一句话,争议就消失了?
短短的一句话,就可以令事情改头换面,你能做到吗?
一句话说服对方的七项基本要素
1.关键与合乎情理的请求。
2.适当的拒绝。
3.不可隐藏的批评。
4.必要的道歉。
5.表达积极的信息。
6.表达消极的信息。
7.表现你的“自我存在”
。
这是七项可以帮助你“化腐朽为神奇”
的积极说服的基本要素,如果你能够将这“七项一句话说服要素”
加以灵活的利用,一定会收到事半功倍的效果。
有时候,在双方的博弈中,短短的一句话是否到位,就决定了你和对方的交流能不能畅通无阻。
无论你的语言有多么简洁,有一个前提都是你需要遵守的,那就是认真地听取并尊重对方的想法,这样会有助于增加你获得对方的理解和认同的几率。
在这个世界上,所有的说服都只有一个目的:使双方利益最大化!
能表达出这个意思,你其实就已经赢了一半。
引诱人的心理手段:“怎么讲”
比“讲什么”
更重要同样的话题,有时候会让人产生完全不同的冲动。
我在纽约参加由戈瑞举办的一个两小时的培训课程时,有一位好莱坞的演员来听我们的讲座。
讲座结束后,他让戈瑞介绍与我认识,握手之后,他谈了自己对于这场讲座的体会。
“格兰德,我在两个月前,听过另一位培训专家的课程,虽然你们两人教的东西几乎一样,感觉上却有天渊之别。”
“哦,是吗?您请说。”
我来了兴趣,请教他究竟有什么不同。
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