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“陈总,30天无理由退换货是不是时间太长了一些,如果是季节性产品,很容易就过季了。”
季节品永远是库存最可怕的存在,如果天气原因或者因为不可抗力因素影响,直接这一批货就滞销了!
数以万计的现金就成了不值钱的货摆放在仓库,直到发霉发臭!
“这个不用担心,销售渠道不单单只有商超一个,到时候可以做线上线下互联,网店也是可以销售的!”
陈斌的建议犹如神来之笔,让方洋的思路一下子拓宽不少。
“水果,生鲜类的,我们要设置加工厨房,让一些不想回去做的现买现吃,也可以打包带回家!”
方洋的这个提议让陈斌刮目相看了起来,一般商超是绝对不会在里面设置厨房的,因为标准不一样,如果只是单纯的卖东西不涉及到开火,那么消防验收标准会低一些。
“不错,的确可以,抛开这个,我们也可以在东风外卖上增加一个自营店,除了卖东西以外也可以设置东风食堂这一概念”
陈斌补充了一下,方洋记下后也在思索这个想法,越想越觉得这个想法简直非常突出,主打一个客户信任!
“价格保护也要落实到位,买贵退差,只要在我们这购买的一些大件类商品,出现降价,30天内的客户我们要主动联系退差价”
语出惊人,陈斌虽然只是照搬了庞东莱的想法,但是在方洋看来简直是离经叛道!
“陈总,如果实行这个的话,我们会损失很多利润的。”
方洋并不是很认可这个想法。
“你先不要急,这里还可以让消费者在网上比价,如果网上的价格低于我们,我们也可以给他退差价,前提是在官方旗舰店,那种野鸡店就不用管了”
一般品牌性的东西官方不会轻易破价,破价也都是全渠道一起破价。
因此陈斌才敢那么提,而且这也只针对一些品类,并不是全品类都试用,除非商超规模做的很大后才会考虑。
方洋已经不知道说什么可以表达自己内心的情绪了,如果一定要说就只有两个字:卧槽!
没错,他现在的内心是极度卧槽的,
见方洋沉默没说话,陈斌也没催促,许多事情其实一点就通,方洋这个人很聪明,想的也会有点多,但是只要想的通其实也没那么多问题了!
的确如陈斌所想,方洋沉思了两分钟后才开口道“陈总,如果那么操作,我们的店说不定真的特立独行,彻底甩开传统超市的印象!”
看着已经想透了的方洋,陈斌不由得心情大好,随即道“的确如此,小方你要记得,要让客户认同我们,信任我们,这是一个非常漫长的路,就像魔都卫视以前的老娘舅里说的一样,超市是我家,这句话你要想,怎么让客户才能认同我们。”
方洋认真的点了点头随后道“陈总,那工作人员这块,我们就同步东风外卖的薪资待遇标准和五险一金么?”
方洋确认般的问了一下,毕竟这费用真不低。
陈斌想了想道“五险一金肯定是要缴纳的,除此之外,员工双休、带薪休假、年假等制度均需要向总部看齐,商超的基层员工早晚班都一样,非必要不加班”
陈斌非常讨厌加班文化,别看方洋忙碌,下了班陈斌从来不找,除非真有事且事情非常紧急,不然他才不想去打扰员工的生活。
而方洋听完后也是认同的点了点头,没有人想加班,也没有人想大半夜还在回复消息写ppt。
“先别想那么多,先做,失败是成功之母,只有迈出第一步才有接下来的动作!”
陈斌鼓励道!
感受到陈斌的鼓舞,方洋整个人干劲十足,在一番讨论后,确定了相关方案和规划,方洋回到自己工位开始收拾办公用品。
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