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“跟我走吧!”
遇到这种事,只能好言相劝了。
我知道,弄不好就会被客人倒打一耙,说是服务生主动勾引,这种事在酒店里发生过不少次,我不想自己的组员受这样的委屈。
我快步走向大门口,顺便用对讲器联系安保部,“麻烦你们那边组织一次扫黄。”
“抱歉,保安部的人都集团去了一楼,腾不出人员来。”
那头的回应让我绝望,但我并没有停步,而是敲起了88号的房门。
里头没人开门,我急起来去扭门把。
门,是反锁的。
越是这样,我越不安,随即掏出备用钥匙。
“余冉姐,这可以吗?”
看我掏钥匙,柳文带着哭腔问。
虽然有备用钥匙,但非要命的紧急事情是不可以随意开客人的房门的。
“现在还管得了这么多吗?”
一想到小章何能会遭受强J,我就不能淡定了。
亲眼目睹过麦小人被人强,我对此十分敏感。
门,到底被我打开了。
而我进门时,看到的正是客人把小章压在床上正为所欲为。
气血上涌,我连劝都忘记了,扯过枕头劈头就砸了过去:“混球!”
不仅如此,我还用高跟鞋狠狠踢他的屁股,他一下子给踢趴在了床上。
“好哇,服务人员竟然殴打客人!”
客人在看清我的制服后暴跳着吼了起来。
小章被柳文拉到了一边,颤抖着身子哭,我冷眼看着眼前的猥琐男人,连解释都不想有。
“老子要报警!”
男人举起手机道。
“好吧,正好让警察来看看,有人猥亵服务员。”
我冷声提醒他。
他的眼睛转了又转,“猥亵?有证据吗?”
“还是算了吧。”
小章站了出来,想息事宁人。
男客人却不肯退步了,“不行!
今天无缘无故被打,我一定要有个说法!”
他一伸手就拉住了我的腕,拖着往外走,“我要见你们经理!”
这种事,如果扯到经理那儿去,哪怕再大的错都成了服务员的错了。
服务行业就是这样,顾客是上帝,他们的话永远是对的,他们的意见永远是圣旨。
经理不止一次地对我们说,要懂得保护自己,多动脑,如果事情扯到了他那儿,最终受损的只能是我们。
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